Política de Privacidad

1. Información General

En GhostAlgorithm, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web learnzaforgex.com o utilizas nuestros servicios educativos especializados en técnicas de corte de cabello modernas.

Como plataforma líder en educación capilar en España, entendemos la importancia de mantener la confidencialidad de tus datos y cumplir con todas las regulaciones aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios, incluyendo estudiantes registrados, visitantes del sitio web, suscriptores de nuestro boletín informativo y participantes en nuestros programas de formación presenciales y online.

2. Datos que Recopilamos

Información Personal Directa

Información Técnica y de Navegación

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios educativos.

Información Educativa y Profesional

Para personalizar tu experiencia de aprendizaje, podemos solicitar información sobre tu experiencia previa en peluquería, objetivos profesionales, especialidades de interés, y progreso en los cursos. Esta información nos permite adaptar nuestros programas a tus necesidades específicas.

3. Cómo Utilizamos tus Datos

4. Tus Derechos sobre los Datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles y te proporcionaremos información clara sobre las acciones tomadas.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación SSL para todas las transmisiones de datos sensibles y mantenemos protocolos estrictos de acceso a la información.

Nuestro personal está capacitado en protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad. Realizamos auditorías regulares de seguridad y actualizamos nuestros sistemas para mantener los más altos estándares de protección. Los datos de pago se procesan a través de procesadores certificados PCI DSS que cumplen con los estándares internacionales de seguridad.

En caso de una violación de seguridad que pueda afectar tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a nuestro conocimiento del incidente, conforme a las regulaciones del RGPD.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política y nuestras obligaciones legales. Los datos de estudiantes activos se mantienen durante la duración del curso más un período adicional de 7 años para fines de certificación y seguimiento profesional.

Los datos de marketing y comunicación se conservan hasta que solicites su eliminación o canceles tu suscripción. La información financiera se mantiene durante 10 años conforme a las regulaciones fiscales españolas. Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura toda la información personal no requerida legalmente.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, recordar tus preferencias, y analizar el uso del sitio. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies analíticas nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido educativo.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio y tu capacidad para acceder a materiales de curso específicos.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardias adecuadas para proteger tu información personal, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

Todas las transferencias internacionales de datos se realizan conforme a las regulaciones del RGPD y con las protecciones apropiadas para mantener la seguridad y confidencialidad de tu información personal.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales y regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta política.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.